Die Handwerkskammer Ostmecklenburg-Vorpommern unterstützt Sie bei der Umsetzung der digitalen Transformation. Durch den Einsatz digitaler Werkzeuge können Arbeitsprozesse und Kundenbeziehungen optimiert werden, wodurch Wettbewerbsvorteile generiert werden.
Die Digitalisierungsberater der Handwerkskammer beraten Sie individuell zu Ihren digitalen Fragestellungen. Außerdem bieten wir regelmäßig Veranstaltungen und Sprechtage zu zahlreichen Digitalisierungsthemen an.
Nutzen Sie gern unsere kostenfreien Beratungsangebote.

 

Digitalisieren von Geschäftsprozessen

• Modellierung (BPMN 2.0) und Optimierung von Geschäftsprozessen
• Anforderungsanalyse (Lastenheft)
• Enterprise-Resource-Planning (ERP)  
• Customer-Relationship-Management (CRM)
• Dokumentenmanagement (DMS)
• Mobile Zeiterfassung
• Apps für das Handwerk 
• Cloud-Anwendungen
• IKT (Wissensmanagement)

IT-Sicherheit und Datenschutz

• Aufbau einer sicheren IT
• Schutz mobiler Geräte
• Datenverschlüsselung
• Passwortmanagement
• Zugriff auf das Unternehmensnetz
• Fragen rund um den Datenschutz (z.B. Technisch-organisatorische Maßnahmen/Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten/Belehrungen)

Digitale Markterschließung

• Aussagekräftige Internetseiten
• Professionelle Unternehmensauftritte auf Facebook, Instagram und Co.
• eCommerce: Online-Shops und Online-Marktplätze
• Zielgruppenorientierte Social-Media-Werbung
• Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Suchmaschinenwerbung (SEA)
• Erfolgskontrolle durch Trackingtools